✅ Empreinte bancaire (sans blocage de fonds)

Avec l’empreinte bancaire, vous collectez et tokenisez les coordonnées bancaires de vos clients via Stripe, sans débit ni blocage immédiat :

• Aucun montant bloqué sur la carte : l’empreinte ne réserve pas de fonds. Il suffit que le solde soit disponible au moment d’un éventuel prélèvement.

• Validité illimitée : l’empreinte reste active tant que la carte n’est pas expirée — aucun délai de péremption imposé par Stripe.

• Aucune action requise du client pour un prélèvement ultérieur : une fois l’autorisation initiale donnée, vous pouvez déclencher le prélèvement sans repasser par lui.

• Pré-requis Stripe : un compte Stripe (gratuit) est nécessaire. Connectez-le à DELLY à l’aide de notre Guide de paramétrage.

💳 Caution avec fonds bloqués (montant préautorisé)

Dans ce cas, une somme définie (ex. : 300 €) est réservée sur le compte de votre client pendant 7 jours maximum. Passé ce délai, les fonds sont automatiquement libérés si aucun prélèvement n’est effectué.

• Montant visible sur la page de paiement : contrairement à l’empreinte, la somme bloquée est clairement indiquée à l’utilisateur.

• Durée limitée : les fonds sont immobilisés pour 7 jours. Au-delà, vous ne pourrez plus capturer la somme sans une nouvelle autorisation.

• Adapté aux situations où un dépôt ferme est requis immédiatement.

Il est possible de prolonger la durée de blocage des fonds jusqu’à 30 jours, sous certaines conditions spécifiques (secteur d’activité, type de carte, tarification Stripe, etc.). Pour activer cette extension, vous devez contacter le support Stripe afin de vérifier votre éligibilité et procéder à la configuration adaptée.

DELLY vous permet de générer facilement les deux types de lien de caution, selon vos besoins opérationnels.

1. Vous avez votre URL de base : https://www.delly.biz/_functions/createSetupSession?userId=ID_CLIENT

2. Ajoutez les paramètres prestation et date : &prestation=NomPrestation&date=YYYY‑MM‑DD

3. Tableur : copiez‑collez cette URL dans Excel ou Google Sheets, et générez en quelques secondes des milliers de liens en variant les prestation et date.

Exemples :

• Logement “Rooftop” le 2025‑07‑14 : https://…/initierCaution?userId=…&prestation=Rooftop&date=2025‑07‑14

• Prestation “Location vélo” le 2025‑08‑01 https://…/initierCaution?userId=…&prestation=Piscine‑privée&date=2025‑08‑01

Vous pouvez intégrer facilement votre caution DELLY dans vos e‑mails (Booking, Smily, etc.) grâce à des balises dynamiques. À chaque réservation, un lien unique est généré (userId, prestation/logement, date) et envoyé automatiquement. Après validation, le client est redirigé vers la page de votre choix (https://www.monsiteweb.fr/pretation/NomPrestation), pour un parcours fluide et entièrement personnalisable.

Oui, vous pouvez personnaliser l’apparence de votre page Stripe Checkout.

Stripe permet aux entreprises d’intégrer leur logo, de choisir une couleur principale et de personnaliser certains éléments visuels de la page de paiement.

🔧 Voici ce que vous pouvez configurer :

• Logo de votre entreprise

• Couleur principale (accent color)

• Nom de l’entreprise visible sur la page

• URL de politique de confidentialité ou conditions générales

• Texte du bouton de paiement (partiellement)
  

📍 Où modifier cela ?

Depuis votre compte Stripe :

1. Accédez à Paramètres > Branding (Image de marque)

2. Téléversez votre logo, favicon et définissez vos couleurs.

3. Les modifications seront appliquées automatiquement à toutes vos pages de paiement.

⚠️ La mise en page ou le contenu du formulaire (ordre des champs, design avancé) n’est pas modifiable, pour des raisons de sécurité et de conformité PCI DSS.

• Accédez à votre Tableau de suivi DELLY

• Chaque ligne affiche :

- Id Référence Stripe - Prestation & date

- Date de l’empreinte et type d'empreinte - Nom et email du client

• Dans votre tableau de suivi de cautions, copiez l’ID référence Stripe.

• Collez‑le dans la barre de recherche de votre Dashboard Stripe.

• Dans la fiche client, cliquez sur “Créer un paiement” (bouton en haut à droite).

• Renseignez le montant et validez : le prélèvement s’exécute immédiatement.

• DELLY ne touche jamais aux données : tout est tokenisé via Stripe (norme PCI DSS Niveau 1).

• Vos clients sont informés (politique de confidentialité, CGV) que leur carte est enregistrée.

• Vous conservez un justificatif d’autorisation (via le dashboard Stripe) en cas de litige.

• Compte Stripe gratuit : suffisant pour créer et gérer vos cautions.

• Aucun abonnement DELLY : vous payez selon votre utilisation 0,25€ par caution.

• Aucun frais sur les retenues sur cautions